Üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Ancak siparişlerinizin takibini sistem üzerinden yapabilmeniz ve siparişiniz ile ilgili sizinle gerekli durumlarda iletişime geçilebilmesi, sipariş statü güncellemelerinin tarafınıza iletilebilmesi için üyelik oluşturarak alışveriş yapmanızı öneriyoruz.

Sistemimize üyelik oluşturduğunuz e-posta adresinizi girerek “şifremi unuttum” butonuna tıklamanız durumunda yeni şifreniz e-posta adresinize gönderilecektir.

Üyeliğinizi oluşturduktan veya üye girişinizi yaptıktan sonra hemen alışverişe başlayabilirsiniz. Sitemiz üye olmadan da alışveriş imkanı sunmaktadır. Dilerseniz ilgilendiğiniz marka veya ürünlerle ilgili arama yapabilir; beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyebilir, teslimat ve ödeme bilgilerini doldurarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

 Evet. Ödeme sayfasında teslimat ve fatura adresi ayrımı bulunmaktadır. Teslimat adresi olarak hediye göndermek istediğiniz adresi ekleyebilirsiniz. Hediye paketi istemeniz ve aynı zamanda hediye notu eklemek için lütfen ödeme sayfasındaki Hediye / Sipariş Notu 

Böylece hediye göndermek istediğiniz ürün teslimatta belirttiğiniz adrese gönderilecektir.

Üye olurken bildireceğiniz e-posta adresinize sitemizdeki fırsatlar konusunda bilgilendirme gönderilmektedir. Bilgilendirme seçeneğinin açık olduğundan emin olunuz.

Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmemişse, iptal edebilirsiniz.

Satışa sunduğumuz tüm ürünler uzmanlarımız tarafından markaların koleksiyonlarından seçilir ve tamamen orijinaldir. 

Paketi ve ambalajı açılmamış olması şartıyla değişim yapabilirsiniz.

 Miskanber de yapacağınız alışverişlerinizde dilediğiniz bir bankanın kredi kartını kullanarak ödeme yapabilirsiniz.

Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Miskanber sitesi üzerinden satılan her ürünün fiyatına KDV dahildir.

Miskanber üzerinden satılan ürünler mağaza stokları ile sınırlıdır. Müşteri siparişinin ardından ürünün mağazalardaki stoğu kontrol edilir, stoğu tükendiği için temin edilemeyen ürünlerle ilgili olarak müşteriye bilgi verilerek ödemesi iade edilir. 

Satın aldığınız ürünler 1-4 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir.

Siparişlerinizin teslimatı ücretsiz olarak yapılmaktadır.

Evet. Türkiye'nin her yerine teslimatımız vardır.

Kargo size teslim edildiğinde kolide ezilme, deformasyon, ıslaklık ya da ürüne zarar verebilecek bir durum söz konusu ise, kargo görevlisi ile birlikte koliyi açarak ürünlerinizin durumunu kontrol ediniz. Ürünlerde bir hasar gördüğünüz durumda, ürünleri teslim almayıp kargo yetkilisinden tutanak tutmasını isteyiniz. 

 Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız. Siparişlerinize ait kargolar, Yurtiçi Kargo aracılığı ile belirttiğiniz adrese teslim edilir.

Miskanber Mağazacılık Kozmetik Ticaret Limited Şirketi (“Miskanber”), kullanılmamış ürünler için 14 (ondört) günlük iade politikası uygular. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde sebep belirtmeksizin iade edebilirsiniz. İade talebinizin kabul edilebilmesi için şartlarımız:

• Ürün denenmemiş, paketi açılmamış, bozulmamış kullanılmamış, olmalıdır.
• Ürün ve Ürün'e ait aksesuarlar zarar görmemiş olmalıdır.
• Ürün'ün faturası iade kargosuna eklenmelidir. Eğer Fatura online olarak gönderildiyse, tüketici faturayı tarafımıza e-posta ile göndermelidir.
• Ürün denenmiş, yıpranmış, kullanılmış, tekrar satılamayacak hale gelmiş şekilde tarafımıza ulaşırsa size geri göndermemiz gerekebilir. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
• İade kargosu satıcı firma tarafından karşılanacaktır.

Siparişinizi kayıtlı kullanıcı olarak verdiyseniz, Siparişlerim sayfasından siparişin detayına ulaşabilirsiniz.